AIでサロンを探す時代になりました

先日、お客様との会話で少し驚いたことがありました。

「実はChatGPTで『東京でおすすめのパーソナルカラー診断サロン』を探していて、風鈴が出てきたんです。」

少し前まではGoogle検索やInstagramで探す方がほとんどでしたが、最近はAIに相談するようにお店やサービスを探す方も増えているようです。

実は結婚相談所「Marriage Styling」の方でも、
「Geminiで『自分磨きができる結婚相談所』と検索したら出てきました」と言っていただく機会がありました。

AIは実際に足を運んで体験しているわけではありません。
ホームページやブログ、SNSでの発信、そして何より実際にご来店いただいたお客様の口コミや評価など、積み重ねられた情報をもとに答えを作っています。

だからこそ私は、「AIに選ばれるサロンを作ろう」と考えるよりも、
目の前のお客様に丁寧に向き合い、その経験や感想を積み重ねていくことが、一番大切なのではないかと改めて感じました。

風鈴では、パーソナルカラー診断・骨格診断・顔タイプ診断を通して「似合う」をお伝えするだけでなく、その方が実生活の中で活かせるように、コスメやファッション、メイクまで具体的にご提案することを大切にしています。

これからも、検索方法がどれだけ変わっても、
「ここに来てよかった」
「また誰かに紹介したい」
そう思っていただけるサロンであり続けられるよう、一人ひとりのお客様と向き合っていきたいと思います。